1. ACCEPTACIÓ DELS TERMES I CONDICIONS

Els presents TERMES I CONDICIONS - SÓNAR 2027 (en endavant, els Termes i Condicions) són aplicables a l’Esdeveniment que s’anuncia en aquest Web.

És molt important que llegeixis atentament aquests Termes i Condicions (així com les Condicions Particulars de l’Esdeveniment que trobaràs al Web i a la informació de l’Esdeveniment disponible al Canal de Venda Autoritzat) abans de fer qualsevol comanda o ús d’Entrades per a l’Esdeveniment, ja que, en ADQUIRIR, TENIR, FER SERVIR o TENIR LA INTENCIÓ DE FER SERVIR qualsevol Entrada per a l’Esdeveniment, ACCEPTES PLENAMENT ELS TERMES I CONDICIONS I QUEDAR-NE VINCULAT.

Per aquest motiu, si no estàs d’acord amb tots i cadascun dels Termes i Condicions (o amb les Condicions Particulars de l’Esdeveniment) no has d’adquirir, tenir, fer servir ni tenir la intenció de fer servir una Entrada per a l’Esdeveniment.

Per a totes les qüestions relatives a les dades de caràcter personal que facilitis com a usuari del nostre Web o durant el procés de compra, si us plau, visita la nostra Política de Privacitat que trobaràs al Web.

2. DEFINICIONS

A continuació, incloem les definicions que apliquen a aquests Termes i Condicions, per facilitar-ne una millor comprensió:

Assistent: La persona que assisteix a l’Esdeveniment en qualitat de client, usuari o consumidor.

Canal de Venda Autoritzat: El canal o canals de venda a través dels quals podràs comprar Entrades per a l’Esdeveniment, i que són EXCLUSIVAMENT: (i) Venda en línia: Bleep; (ii) Venda física: taquilles ubicades als accessos al Recinte el mateix dia de l’Esdeveniment (sempre que l’Esdeveniment no estigui sold-out i hi hagi disponibilitat).

Condicions d’Accés: Les condicions per a l’accés i la permanència a l’Esdeveniment que es detallen a l’Apartat “5.5. DRET D’ADMISSIÓ”.

Condicions Particulars de l’Esdeveniment: Les condicions i informació sobre l’Esdeveniment i cadascuna de les Sessions de l’Esdeveniment, que es troben disponibles al Web i als Canals de Venda Autoritzats, i que es van actualitzant a mesura que s’acosta la data de l’Esdeveniment.

Entitat Organitzadora: ADVANCED MUSIC SLU, amb domicili social al Carrer Pujades, 350, 4t mòdul A, 08019, Barcelona, i proveïda de N.I.F. B-66699216. Correu electrònic de contacte: sonar@sonar.es.

Entrada: L’entrada, passi o abonament, adquirida a través d’un Canal de Venda Autoritzat, o facilitada per l’Entitat Organitzadora, que permet l’accés a l’Esdeveniment.

Esdeveniment: l’esdeveniment Sónar les dades identificatives del qual (data, horaris, Recinte i Entitat Organitzadora, entre d’altres) figuren al Web.

Modalitats d’Entrades: Les diferents tipologies d’Entrades disponibles per accedir a l’Esdeveniment (o a determinades Sessions de l’Esdeveniment).

Flex Ticket: La Modalitat d’Entrada de caràcter flexible que, a diferència de la resta de Modalitats d’Entrada, admet devolució en els termes i dins del termini establerts a l’Apartat “DESISTIMENT, CANVIS O DEVOLUCIONS”. La seva disponibilitat s’indicarà a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment i al Canal de Venda Autoritzat.

Polsera: La Polsera que cada Assistent haurà d’obtenir als carrils d’accés a l’Esdeveniment o als punts d’acreditació repartits per la ciutat de Barcelona (bescanviant l’Entrada prèviament adquirida) per poder accedir a l’Esdeveniment. En cas de venda a taquilla, en el mateix moment de la compra es col·locarà la Polsera sense necessitat de presentar Entrada.

Recinte: Fira de L’Hospitalet.

Força Major: Qualsevol esdeveniment o circumstància aliena al control raonable de l’Entitat Organitzadora, incloent-hi, de manera enunciativa però no limitativa: catàstrofes naturals, epidèmies, pandèmies, estats d’alarma, emergència o excepció, ordres o restriccions governamentals, vagues, disturbis civils, actes de terrorisme, fallades en subministraments essencials (electricitat, aigua, comunicacions), incendis, inundacions, o qualsevol altra circumstància anàloga que impedeixi o dificulti substancialment la celebració del Festival.

Termes i Condicions: Els presents TERMES I CONDICIONS - SÓNAR 2027.

Web: La pàgina web https://sonar.es

3. ENTRADA I POLSERA

Totes les Entrades i Polseres seran propietat de l’Entitat Organitzadora.

3.1. ENTRADES

3.1.1. MODALITATS D’ENTRADES

Existeixen diverses Modalitats d’Entrada per accedir a l’Esdeveniment.

No totes les Modalitats d’Entrada es posen a la venda en el mateix moment, i per tant aquesta informació pot variar depenent del moment en què accedeixis al Canal de Venda Autoritzat.

INFORMACIÓ IMPORTANT: La Modalitat d’Entrada no només determina a quina(es) Sessió(ons) de l’Esdeveniment podràs accedir, sinó que estableix, a més, els complements als quals dona dret a part del propi accés (a tall d’exemple, accés al Recinte per carril ràpid, accés a zones VIP o accés al backstage d’algun escenari —únicament en els casos i amb els Artistes que estigui permès—, inclusió de consumicions, etc.).

És molt important que llegeixis amb atenció la informació que et facilitem al Web i a través del Canal de Venda Autoritzat, per triar la Modalitat d’Entrada que vols adquirir. En fer la compra d’una Entrada, l’usuari declara haver llegit, entès i acceptat tota la informació relativa a la Modalitat d’Entrada adquirida.

Entre les Modalitats d’Entrada podrà oferir-se la modalitat Flex Ticket, una Entrada de caràcter flexible que, a diferència de la resta de Modalitats d’Entrada, admet devolució en els termes previstos a l’Apartat “DESISTIMENT, CANVIS O DEVOLUCIONS”. La disponibilitat d’aquesta modalitat s’indicarà a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment i al Canal de Venda Autoritzat.

És responsabilitat de l’usuari dels Canals de Venda Autoritzats o de l’adquirent d’una Entrada comprovar les restriccions d’edat, condicions d’accessibilitat i altres termes i condicions que apliquen a la compra i/o ús de l’Entrada i a l’Esdeveniment (i que es troben en aquests Termes i Condicions, i a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment).

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret a modificar els preus de cada Modalitat d’Entrada en qualsevol moment. Les Entrades es facturaran sobre la base de la tarifa vigent en el moment de la seva adquisició a través del Canal de Venda Autoritzat. Els preus de les Entrades poden variar en funció de factors objectius, com ara la fase de venda, la demanda, la disponibilitat, la proximitat a la data de l’Esdeveniment o la tipologia d’Entrada. En cap cas aquestes variacions afectaran les Entrades ja adquirides.

3.1.2. CANALS DE VENDA AUTORITZATS

Únicament seran vàlides les Entrades adquirides a través dels Canals de Venda Autoritzats (sens perjudici d’aquelles facilitades directament per l’Entitat Organitzadora).

IMPORTANT: L’Entitat Organitzadora NO es fa responsable de les Entrades que s’hagin adquirit a través de qualsevol mitjà o canal diferent dels Canals de Venda Autoritzats (incloent-hi revendes no realitzades dins del mateix Canal de Venda Autoritzat).

Els Canals de Venda Autoritzats poden estar operats per un tercer (en particular, en cas de plataformes de venda d’entrades en línia com Bleep), cas en què el procés de venda està regulat a més pels seus propis termes i condicions (que poden contenir la necessitat de tenir un compte a la plataforma o les condicions aplicables als sistemes i passarel·les de pagament).

A les Condicions Particulars de l’Esdeveniment (contingudes al Web o al mateix Canal de Venda Autoritzat) trobaràs la informació sobre com descarregar i mostrar la teva Entrada per accedir a l’Esdeveniment.

El preu de les Entrades que es mostra als Canals de Venda Autoritzats és el preu final, i inclou tots els impostos i costos associats a la compra, inclosos, si escau, les despeses de gestió, sense que existeixin càrrecs addicionals ocults.

Excepcionalment, si per a algun Canal de Venda Autoritzat o servei addicional s’apliqués algun cost addicional, aquest serà informat de manera clara, transparent i prèvia al procés de pagament, conforme a la normativa de consum aplicable.

3.1.3. REVENDA I/O USOS PROMOCIONALS

Les Entrades són per a ús estrictament personal de l’adquirent i/o de l’Assistent autoritzat.

No està permesa la revenda, cessió, transferència ni assignació d’Entrades a tercers, ja sigui amb ànim de lucre o gratuïtament, llevat que l’Entitat Organitzadora ho autoritzi expressament i per escrit o habiliti de manera específica aquesta opció a través d’algun dels Canals de Venda Autoritzats, la qual cosa s’indicaria clarament a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.

Qualsevol Entrada que hagi estat objecte de revenda, cessió o transferència no autoritzada podrà ser anul·lada, denegant-se l’accés a l’Esdeveniment o procedint-se a l’expulsió del Recinte del seu portador, sense dret a reemborsament ni compensació de cap mena.

La possessió d’una Entrada no confereix cap dret a la seva utilització amb finalitats publicitàries, promocionals, comercials o de màrqueting, incloent-hi concursos, sortejos, regals o venda conjunta amb altres béns o serveis, llevat d’autorització expressa i per escrit de l’Entitat Organitzadora.

L’incompliment del que disposa aquest apartat facultarà l’Entitat Organitzadora per reclamar els danys i perjudicis causats.

4.1.4. DESISTIMENT, CANVIS O DEVOLUCIONS

Un cop adquirida la teva Entrada, i com a norma general, no s’admetran devolucions per cap motiu, llevat de: (i) en el cas de les Entrades adquirides sota la modalitat Flex Ticket, en els termes i condicions previstos en el present Apartat; i (ii) en els casos explícitament previstos a l’Apartat “14. CANCEL·LACIONS”.

Devolució d’Entrades Flex Ticket. Les Entrades adquirides sota la modalitat Flex Ticket admetran devolució sempre que la sol·licitud de devolució es faci abans de l’1 de març de 2027. Transcorreguda aquesta data, les Entrades Flex Ticket no seran reemborsables. Les sol·licituds de devolució es tramitaran a través del Canal de Venda Autoritzat o de l’adreça de contacte indicada al Web i, un cop verificades, el reemborsament s’efectuarà per l’import íntegre de l’Entrada, pel mateix mitjà de pagament emprat en la compra. Aquesta possibilitat de devolució aplica exclusivament a les Entrades de la modalitat Flex Ticket i no s’estén a cap altra Modalitat d’Entrada. La devolució de les Entrades Flex Ticket constitueix una política comercial voluntària de l’Entitat Organitzadora, independent del dret legal de desistiment a què es refereix el paràgraf següent.

De conformitat amb el que disposa l’article 103.l) del Reial decret legislatiu 1/2007, l’adquirent d’una Entrada no disposa de dret de desistiment, en tractar-se d’un servei relacionat amb activitats d’esbarjo que preveu una data o període d’execució específics.

En el cas de canvi de dades i/o complements de l’Entrada:

La modificació de dades del titular de l’Entrada i/o dels complements associats a aquesta (quan sigui tècnicament possible) podrà estar subjecta al pagament d’un cost addicional, l’import concret del qual o els criteris objectius de determinació seran informats de manera clara i prèvia a la confirmació del canvi, havent el sol·licitant d’acceptar expressament aquest cost abans que s’executi la modificació. L’Entitat Organitzadora es reserva el dret a rebutjar sol·licituds de canvi en funció de la proximitat a la data de la Sessió de l’Esdeveniment, la modalitat d’Entrada o per raons operatives degudament justificades i comunicades al sol·licitant, com ara limitacions tècniques de la plataforma de venda, exhauriment de disponibilitat de la modalitat sol·licitada o el tancament dels terminis de gestió previs a l’Esdeveniment.

3.1.5. ENTRADES FRAUDULENTES

L’Entitat Organitzadora tindrà dret a denegar l’accés al Recinte al portador d’una Entrada en cas de detectar qualsevol anomalia en aquesta (incloent-hi entrades duplicades i/o falsificades). La detecció de qualsevol ús fraudulent de l’Entrada serà perseguida conforme a la legislació vigent.

Tota Entrada venuda, transferida, utilitzada o cedida incomplint aquests Termes i Condicions (o, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment) podrà ser anul·lada i podrà denegar-se l’accés o expulsar-se del Recinte tota persona que pretengui utilitzar-la o la utilitzi (sense dret a reemborsament o compensació).

3.1.6. INCIDÈNCIES AMB ENTRADES

Per a qualsevol incidència amb la teva Entrada, podràs adreçar-te a:

• Incidències relacionades amb l’obtenció, descàrrega o assignació de l’Entrada a l’usuari final (prèvies a l’inici de l’Esdeveniment): canals de suport indicats al mateix Canal de Venda Autoritzat.

• Incidències un cop iniciat l’Esdeveniment s’atendran al punt situat als accessos al Recinte.

3.2. POLSERES

3.2.1. OBTENCIÓ DE LA POLSERA ALS PUNTS D’ACCÉS A L’ESDEVENIMENT

Per accedir al Recinte de l’Esdeveniment hauràs de bescanviar la teva Entrada als carrils d’accés a l’Esdeveniment o als punts d’acreditació repartits per la ciutat de Barcelona per una Polsera. Si compres la teva Entrada a les taquilles del Recinte, se t’hi col·locarà directament la Polsera.

No s’admetran Entrades modificades, trencades, amb indicis de falsificació, o en què es detecti qualsevol tipus d’anomalia.

3.2.2. COL·LOCACIÓ, CONSERVACIÓ I ÚS DE LA POLSERA

La Polsera NO es lliurarà en mà, sinó que serà col·locada a l’Assistent pel personal de control d’accessos. Per això, cada Assistent haurà d’obtenir personalment la seva Polsera als carrils d’accés o als punts d’acreditació repartits per la ciutat de Barcelona, i no es podran recollir Polseres per a altres persones.

Existeix una única Polsera per Entrada. Bescanviada la teva Entrada, hauràs de conservar la teva Polsera (col·locada al carril d’accés) durant tots els dies que tinguis dret a accedir a Sessions de l’Esdeveniment.

Queda prohibida tota manipulació o intercanvi de Polseres.

La Polsera és l’únic element vàlid que faculta l’Assistent per a l’accés i permanència al Recinte.

L’Entitat Organitzadora no es fa responsable del trencament, pèrdua o manipulació indeguda de la Polsera, sent responsabilitat de l’Assistent conservar-la en tot moment, ja que la pèrdua, manipulació o trencament d’aquesta implicarà la impossibilitat d’accedir o romandre al Recinte.

És responsabilitat de l’Assistent validar que la Polsera està perfectament tancada en el moment de la seva col·locació, ja que una Polsera trencada o manipulada no serà en cap cas canviada o substituïda per una altra.

3.2.3. INCIDÈNCIES AMB POLSERES

Per a qualsevol incidència amb la teva Polsera, podràs adreçar-te al punt d’incidències situat als accessos al Recinte.

4. EDAT PER ACCEDIR A L’ESDEVENIMENT

Norma General: L’edat mínima per accedir a l’Esdeveniment és de 18 anys complerts. No es permetrà l’accés a persones menors d’edat al Recinte.

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret a sol·licitar que l’Assistent mostri el document nacional d’identitat, passaport o documentació oficial equivalent, que acrediti la seva edat, tant als punts d’accés al Recinte com posteriorment dins d’aquest.

Qualsevol incompliment de les restriccions per raó d’edat pot donar lloc al fet que es denegui l’accés al Recinte al titular o usuari de l’Entrada, o la seva permanència en aquest, sense dret a reemborsament o compensació de cap mena.

Altres excepcions: Les Condicions Particulars de l’Esdeveniment podran contemplar altres casuístiques d’edat aplicables a l’Esdeveniment.

5. ACCÉS AL RECINTE I DRET D’ADMISSIÓ

5.1. NECESSITAT DE POLSERA COL·LOCADA I EN BON ESTAT

Per accedir al Recinte hauràs de tenir degudament col·locada al canell la Polsera. No s’admetrà l’accés (ni la permanència) al Recinte sense Polsera, o amb Polseres visiblement manipulades, malmeses o trencades. Si la teva Polsera és vàlida per a diverses Sessions de l’Esdeveniment hauràs de conservar-la durant tots els dies per poder accedir a cadascuna de les Sessions de l’Esdeveniment a les quals doni accés.

5.2. OBJECTES NO PERMESOS AL RECINTE

L’Entitat Organitzadora podrà restringir l’entrada al Recinte de qualsevol objecte que pugui resultar perillós, insegur, insalubre o l’ús del qual pugui contravenir aquests Termes i Condicions i, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.

Conforme a la legislació vigent, els Assistents (i les bosses, bosses de mà, motxilles o similars amb què vulguin entrar al Recinte) podran ser escorcollats pel personal de seguretat de l’Esdeveniment a fi de prevenir l’entrada d’aquests objectes.

S’inclou a continuació un Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos al Recinte:

• Aerosols o altres recipients de/amb gas.

• Armes, o objectes que poguessin produir els mateixos efectes, com elements punxants, tallants, o que s’estimin perillosos per a la seguretat (incloent-hi pals de selfie).

• Banderes, pancartes, pòsters o altres elements de propaganda, que continguin (i) propaganda política, o (ii) propaganda religiosa, o (iii) missatges discriminatoris, ja sigui per motiu de raça, gènere, edat, nacionalitat, cultura, religió, orientació sexual, o qualsevol altre —pugui ser considerat, o no, excloent—, o (iv) missatges difamatoris, calumniosos, agressius, discursos d’odi, o tendents a alterar l’ordre públic; o (v) qualsevol altre tipus de missatge o propaganda considerats inapropiats per a un festival o esdeveniment de música en directe.

L’ESDEVENIMENT NO S’ASSOCIA A CAP SÍMBOL POLÍTIC, IDEOLÒGIC O RELIGIÓS.

• Bosses, bosses de mà, motxilles o altres similars les mides de les quals excedeixin de 40x20x25 cm o amb una capacitat superior a 20 L.

• Càmeres professionals o altres elements professionals per al registre audiovisual.

• Cascos de moto, bicicleta, patinets o similars.

• Beguda (llevat d’aigua en ampolletes de màxim 500 ml i sense tap). Tampoc es permetrà l’entrada de recipients de beguda (com cantimplores o petaques).

• Drons.

• Drogues, altres substàncies il·legals o altres substàncies de consum considerades insegures, incloses les noves substàncies psicoactives (comunament conegudes com “euforitzants legals”) i/o l’òxid nitrós també conegut com a gas del riure, i/o qualsevol estri per a la producció d’aquestes substàncies.

• Elements que puguin interferir en els espectacles i activitats de l’Esdeveniment o molestar la resta d’Assistents com: (i) megàfons, vuvuzeles, botzines o altres objectes similars capaços de fer soroll fort; (ii) punters làser o llanternes; (iii) petards, bengales, focs artificials o altres articles de pirotècnia; (iv) dispositius de comunicació portàtils com walkie-talkies, jammers, radio scanners o similars; (v) high-vis; (vi) globus amb heli o altres elements que es posicionin per sobre del públic en general i dificultin la visibilitat dels espectacles i actuacions.

• Elements mobles com para-sols, ombrel·les, cadires (plegables o no), taules (plegables o no), barbacoes, o tendes de campanya.

• Objectes de vidre.

• Vehicles (de qualsevol tipus), incloent-hi bicicletes, motocicletes, monopatins, patinets o vehicles motoritzats personals. Les persones amb mobilitat reduïda, o altres necessitats especials, poden posar-se en contacte amb l’Entitat Organitzadora a través del formulari; per obtenir més informació podeu consultar l’apartat d’Accessibilitat de la pàgina web.

• L’Entitat Organitzadora no es fa responsable de cap objecte prohibit o altres articles que es considerin inapropiats o insegurs i que siguin confiscats per permetre l’entrada o permanència al Recinte de l’Esdeveniment.

En cas que el personal de seguretat detecti la presència de qualsevol d’aquests objectes no permesos al Recinte, s’acompanyarà l’Assistent per abandonar el Recinte a l’efecte de treure’n l’objecte no permès.

De manera indicativa (no limitativa), s’indica que SÍ que estaran permesos els objectes següents:

• Bosses, ronyoneres, motxilles o bosses de mà de mida reduïda (mides iguals o inferiors a 40x20x25 cm i capacitat màxima 20 L).

• Ampolles d’aigua de fins a 500 ml (sense tap).

• Gorres, ulleres de sol, ventalls i cremes solars (pots no superiors a 50 ml, i que no siguin aerosols).

• Tabac / Cigarrets electrònics. Només es permetrà el seu ús en espais que siguin a l’aire lliure.

• Vehicles necessaris per a l’accessibilitat de persones amb mobilitat reduïda o altres necessitats especials (sempre que, amb anterioritat a l’Esdeveniment, l’Assistent hagi gestionat amb l’Entitat Organitzadora els permisos necessaris per accedir amb el vehicle).

5.3. ESCORCOLLS I MESURES DE SEGURETAT

Per motius de seguretat, prevenció de riscos i en compliment de la normativa vigent, l’Entitat Organitzadora informa que el personal de seguretat acreditat podrà fer escorcolls superficials (cacheig) dels Assistents, així com la inspecció de bosses, motxilles o efectes personals, en l’accés al Recinte o durant la permanència en aquest.

Aquests escorcolls es faran de manera proporcionada, respectuosa i conforme a la legalitat, i tenen com a única finalitat garantir la seguretat dels Assistents, artistes, treballadors i del propi Esdeveniment.

La negativa a sotmetre’s a aquestes mesures de seguretat podrà donar lloc a la denegació d’accés al Recinte o a l’expulsió d’aquest, sense dret a reemborsament o compensació de cap mena.

5.4. ACTIVITATS/CONDUCTES NO ADMESES A L’ESDEVENIMENT

Queda prohibida qualsevol tipus d’activitat o conducta que l’Entitat Organitzadora consideri que pugui resultar perillosa, insegura, insalubre o que pugui contravenir aquests Termes i Condicions i, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.

S’inclou a continuació un Llistat Indicatiu d’Activitats i/o Conductes no permeses a l’Esdeveniment:

• Comportaments agressius, violents, que provoquin aldarulls o disturbis, o que incitin públicament a l’odi, a la violència o a la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere, o qualsevol altra condició o circumstància social o personal, que posin en perill l’ordre públic o dificultin el normal desenvolupament de l’Esdeveniment (o de qualsevol activitat o espectacle en el marc d’aquest). L’ENTITAT ORGANITZADORA ESTÀ COMPROMESA AMB EL BENESTAR DE TOTS ELS SEUS ASSISTENTS.

• Activitats molestes per a la resta d’Assistents, insalubres, nocives, perilloses o il·lícites, o que puguin ser constitutives de delicte.

• Enfilar-se a, o romandre en: tanques, barreres, arbres, arbustos, murs, elements de seguretat (incloent-hi separadors de pedra o formigó), atraccions, estructures temporals, exposicions, edificis o altres elements o estructures de l’Esdeveniment que clarament no estiguin destinats al fet que els Assistents s’hi enfilin o hi romanguin.

• Portar elements que puguin resultar molestos a la resta d’assistents o impedir totalment o parcialment la bona visibilitat d’alguna representació artística.

• Entrar (o intentar entrar) en zones restringides, zones en què no estigui permesa l’entrada del públic en general, o zones a les quals la Modalitat d’Entrada adquirida no permeti l’accés.

• Crowd surfing i moshing (pogo), o altres activitats similars que es considerin insegures per al públic en general.

• Activitats tendents a provocar (o que puguin provocar) incendis, participar-hi, o llançar objectes amb/al foc.

• Fumar en espais tancats o altres espais on no estigui permès fumar.

• Fer activitats la finalitat de les quals sigui la propaganda política o religiosa. L’ESDEVENIMENT NO S’ASSOCIA A CAP SÍMBOL POLÍTIC, IDEOLÒGIC O RELIGIÓS.

• Fer activitats la finalitat de les quals sigui (i) la promoció de qualsevol bé o servei, o (ii) la captació de clients, associats o afiliats (a qualsevol tipus d’organització o entitat, amb o sense ànim de lucre); tot això llevat dels casos expressament autoritzats per l’Entitat Organitzadora en el marc de l’organització i funcionament de l’Esdeveniment.

• La realització de venda ambulant o qualsevol altre tipus d’activitat comercial (llevat de les expressament contractades/autoritzades per l’Entitat Organitzadora en el marc de l’organització i funcionament de l’Esdeveniment). En cas d’infracció, l’Entitat Organitzadora quedarà facultada per reclamar a l’infractor els danys i perjudicis efectivament causats, incloent-hi el lucre cessant, així com per exercitar totes les accions legals que corresponguin conforme a la legislació vigent.

• El consum d’alcohol i tabac per part de menors de 18 anys.

• L’adquisició per part d’una persona major d’edat de qualsevol tipus de beguda alcohòlica per a un menor d’edat.

• Gravació audiovisual de qualsevol de les actuacions i espectacles de l’Esdeveniment per a la seva difusió comercial o promocional en qualsevol mitjà, sense ser un mitjà autoritzat per l’Entitat Organitzadora.

• L’intent de pagar mitjançant qualsevol mitjà diferent dels mitjans de pagament permesos a l’Esdeveniment (segons el que disposa l’Apartat “9. MITJANS DE PAGAMENT PERMESOS DINS DEL RECINTE” i, si escau, a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment).

5.5. DRET D’ADMISSIÓ

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret d’admissió, que serà exercit de manera objectiva, proporcionada i no discriminatòria, conforme al que disposa la normativa vigent en matèria d’espectacles públics i activitats recreatives de Catalunya. Les condicions d’admissió seran comunicades de manera visible al públic.

L’admissió i permanència al Recinte de l’Esdeveniment queda condicionada al compliment de les següents Condicions d’Accés:

• El compliment dels requisits d’edat establerts a l’Apartat “4. EDAT PER ACCEDIR A L’ESDEVENIMENT”.

• La tinença i conservació de la Polsera en els termes de l’Apartat “5.1. NECESSITAT DE POLSERA COL·LOCADA I EN BON ESTAT”.

• No tenir ni introduir al Recinte cap dels objectes detallats al Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos de l’Apartat “5.2. OBJECTES NO PERMESOS AL RECINTE”.

• No dur a terme cap de les activitats/conductes detallades a l’Apartat “5.4. ACTIVITATS/CONDUCTES NO ADMESES A L’ESDEVENIMENT”.

• Complir amb la resta de drets i obligacions inclosos en aquests Termes i Condicions i, si escau, a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, i que s’estableixen per garantir tant el degut gaudi de l’Esdeveniment per part de tots els Assistents, com la seguretat de tot el personal i artistes que treballen a l’Esdeveniment.

En particular, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret a denegar l’accés o permanència al Recinte als Assistents que:

• Contravinguin les indicacions objectives de l’Entitat Organitzadora (i en particular, del personal de seguretat de l’Esdeveniment) aplicables de manera general a tot el públic, i dirigides a garantir el bon desenvolupament i funcionament de l’Esdeveniment, i la seguretat i benestar tant dels Assistents, com dels artistes i treballadors d’aquest.

• Duguin a terme comportaments o conductes no admeses (segons es descriuen a l’Apartat 5.4 anterior). En particular, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret a negar l’accés al Recinte a qualsevol persona que tingui un comportament agressiu, violent, que provoqui aldarulls o disturbis o que inciti públicament a l’odi, la violència o la discriminació, a l’entrada o als voltants del Recinte (sense necessitat que aquesta conducta hagi tingut lloc dins del Recinte).

• Pretenguin introduir, introdueixin, portin o utilitzin qualsevol classe d’armes o d’objectes que poguessin produir els mateixos efectes, com elements punxants, tallants, o que s’estimin perillosos per a la seguretat; o qualsevol substància il·legal. Això sens perjudici de la facultat de denegar l’accés a qualsevol Assistent que pretengui introduir els objectes detallats al Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos de l’Apartat 5.2.

• Mostrin símptomes d’embriaguesa o estiguin consumint drogues o substàncies estupefaents o mostrin símptomes d’haver-ne consumit. Es trobin en possessió o trafiquin amb drogues o altres estupefaents.

• No compleixin les condicions i/o requisits establerts per raó d’edat.

• La no-admissió o expulsió del Recinte, emparada en el que estableix aquest Apartat, no implicarà la devolució o reemborsament del preu de l’Entrada. Així mateix, podrà comportar la retirada immediata de la Polsera (que quedarà en possessió de l’Entitat Organitzadora sense possibilitat de reutilitzar-se).

5.6. TANCAMENT ACCESSOS RECINTE

Les portes d’accés al Recinte es tancaran una (1) hora abans de la finalització de la programació de cada jornada. En conseqüència, no es permetrà l’accés al Festival amb posterioritat a les 02:00 hores del dijous, ni a les 06:00 hores del divendres i del dissabte. Un cop produït el tancament d’accessos, l’Assistent no podrà accedir al recinte, amb independència que disposi d’entrada o abonament vàlids, sense dret a reemborsament ni compensació de cap mena.

6. AFORAMENTS

El Recinte, i dins d’aquest, les seves diferents àrees, tenen un aforament limitat que serà controlat pel personal de l’Esdeveniment, de manera que un cop s’arribi a aquest límit es tallarà l’accés. Les persones només podran accedir al Recinte quan l’aforament no estigui complet. Així mateix, els Assistents amb una Modalitat d’Entrada que permeti l’accés a una àrea concreta dins del Recinte, només podran accedir a aquesta àrea quan l’aforament no estigui complet. En conseqüència, l’Entitat Organitzadora no serà en cap cas responsable de la impossibilitat de certs Assistents d’accedir en un determinat moment al Recinte o a una àrea concreta dins d’aquest, si aquests tenen l’aforament complet.

7. REENTRADA

Norma general: Durant una mateixa Sessió del Festival, l’Assistent podrà abandonar el Recinte i tornar a entrar una (1) sola vegada per jornada, sempre que la sortida s’hagi produït abans de les 23:00 h i la reentrada s’efectuï amb anterioritat a l’hora límit d’entrada establerta per a cada Sessió del Festival. Un cop produïda la primera sortida, qualsevol sortida posterior o qualsevol sortida realitzada a partir de les 23:00 h impedirà el retorn al Recinte, sense dret a reemborsament ni compensació de cap mena.

Excepció Modalitats entrada VIP: Els Assistents titulars d’una Entrada VIP (o Modalitat equivalent que així ho prevegi expressament a les Condicions Particulars del Festival) podran entrar i sortir del Recinte les vegades que estimin oportú, sempre dins dels horaris de cada Sessió del Festival i amb anterioritat a l’hora límit d’entrada establerta per a aquesta.

Supòsits mèdics: En cas d’haver de sortir per motius mèdics (per exemple, per administrar medicació que no es pugui dur a sobre), l’Assistent haurà de posar-se en contacte prèviament amb un membre de l’Entitat Organitzadora.

En tot cas, el control de Reentrada es realitzarà mitjançant la Polsera de l’Assistent.

8. ACCÉS D’ANIMALS AL RECINTE

Amb caràcter general, no està permès l’accés al Recinte amb animals. Les persones amb necessitats especials, poden posar-se en contacte amb l’Entitat Organitzadora a través del formulari de contacte que trobaran al Web, o a través del correu electrònic sonar@sonar.es.

9. MITJANS DE PAGAMENT PERMESOS DINS DEL RECINTE

Els sistemes de pagament admesos al Recinte són els següents:

a) Pagament amb targeta;

Els Assistents podran fer el pagament de productes o serveis directament a les barres o punts de venda habilitats mitjançant targeta;

b) Pagament en efectiu;

Els Assistents que vulguin fer pagaments en efectiu hauran d’adreçar-se a un punt específic habilitat a aquest efecte, denominat “CASH POINT”, on podran recarregar un codi QR personalitzat que actuarà com a mitjà de pagament dins del Recinte.

Al CASH POINT, l’Assistent lliurarà la quantitat en efectiu que vulgui, la qual serà associada al codi QR. L’import màxim per recàrrega serà, amb caràcter general, de DOS-CENTS CINQUANTA EUROS (250 €), sens perjudici que l’Entitat Organitzadora pugui modificar aquest límit en qualsevol moment.

El codi QR podrà ser facilitat en format físic i/o digital, incloent-hi el seu enviament mitjançant correu electrònic, SMS o altres mitjans electrònics habilitats (com aplicacions de missatgeria instantània). Així mateix, l’Assistent podrà rebre un enllaç on podrà consultar les transaccions realitzades amb aquest codi QR.

El codi QR podrà utilitzar-se als punts de venda del Recinte com a mitjà de pagament, sent llegit pels dispositius habilitats a aquest efecte, que operaran de manera equivalent a un sistema de pagament amb targeta.

L’Assistent podrà fer recàrregues addicionals de saldo en qualsevol moment durant l’Esdeveniment, acudint novament al punt CASH POINT.

Devolució de saldo restant: 

Un cop finalitzat l’Esdeveniment, l’Assistent podrà sol·licitar la devolució del saldo restant associat al seu codi QR. La devolució podrà realitzar-se: (i) de manera presencial, acudint al punt CASH POINT el mateix dia de l’Esdeveniment, on es procedirà a la lectura del QR i a la devolució de l’import en efectiu; o (ii) de manera telemàtica, mitjançant sol·licitud dirigida a l’Entitat Organitzadora a través del correu electrònic cash.point@sonar.es en un termini màxim de set (7) dies naturals des de la finalització de l’Esdeveniment.

En tot cas, la devolució del saldo restant serà gratuïta i no estarà subjecta a cap càrrec, taxa o comissió de gestió. L’Entitat Organitzadora realitzarà el reintegrament en un termini màxim de trenta (30) dies naturals des de la recepció de la sol·licitud.

Prohibició d’altres mitjans de pagament: 

NO ESTÀ PERMÈS EL PAGAMENT DE CAP PRODUCTE O SERVEI DINS DEL RECINTE A TRAVÉS D’UN MÈTODE DE PAGAMENT DIFERENT DELS ANTERIORMENT INDICATS (INCLÒS BIZUM O QUALSEVOL TIPUS D’INTERCANVI).

10. PUNTS DE VENDA DE MENJAR I BEGUDA

A fi de garantir la seguretat, higiene i salubritat dels Assistents (incloent-hi la seguretat alimentària), no està permesa l’entrada de beguda al Recinte de l’Esdeveniment (llevat d’aigua en ampolletes de plàstic de màxim 500 ml sense tap).

El Recinte comptarà amb:

(i) punts d’aigua potable gratuïts.

(ii) punts de venda tant de beguda com de menjar.

Política de gots reutilitzables: 

En el marc del nostre compromís amb la sostenibilitat i el medi ambient, s’ha implementat una política de gots reutilitzables.

En aquest sentit, llevat de disposició contrària o regulació específica a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, l’Esdeveniment comptarà amb gots reutilitzables, que seran posats a disposició dels Assistents per una fiança. Per poder adquirir begudes dins de l’Esdeveniment els Assistents hauran de disposar necessàriament d’un d’aquests gots reutilitzables.

El funcionament del sistema serà el següent:

• a) En adquirir una beguda, l’Assistent abonarà la fiança corresponent al got reutilitzable i rebrà, juntament amb la seva consumició, un (1) token acreditatiu del pagament d’aquesta fiança, que conservarà la seva validesa durant tot l’Esdeveniment.

• b) L’Assistent podrà sol·licitar el canvi del seu got per un altre de net en adquirir noves consumicions, lliurant a la barra el got usat i rebent a canvi un got net juntament amb la beguda sol·licitada.

• c) Els gots usats recollits a les barres seran retirats per a la seva neteja, higienització i reutilització en futures edicions de l’Esdeveniment, conforme a la política de sostenibilitat descrita.

• d) En finalitzar l’Esdeveniment, l’Assistent podrà tornar el got reutilitzable juntament amb el token, moment en què se li reintegrarà l’import de la fiança a la persona que faci la devolució.

La pèrdua, deteriorament o no presentació del token i/o del got reutilitzable en el moment de la devolució implicarà la pèrdua del dret al reintegrament de la fiança.

11. LOCKERS

En cas que l’Esdeveniment compti amb un punt de Lockers, on els Assistents puguin deixar SOTA LA SEVA EXCLUSIVA RESPONSABILITAT les seves peces durant cada Sessió de l’Esdeveniment, serà aplicable el següent:

• Utilitzar els Lockers NO és gratuït. L’Assistent haurà d’abonar la tarifa corresponent cada vegada que el vulgui fer servir.

• L’Entitat Organitzadora NO ES FA RESPONSABLE EN CAP CAS de les peces que els Assistents deixin als Lockers (incloent-hi robatoris, pèrdues o danys).

• Els Lockers funcionen en modalitat d’autoservei. L’Assistent únicament podrà obrir el Locker amb la fitxa, codi o sistema facilitat en el moment de guardar les seves peces.

• L’Entitat Organitzadora no garanteix que hi hagi disponibilitat als Lockers per poder deixar les teves peces, ja que l’espai és limitat.

Aquest servei pot estar prestat per un tercer, cas en què l’Assistent que vulgui fer-ne ús haurà d’acceptar els termes i condicions del prestador del servei.

Un cop hagi acabat el festival, i complint amb la Llei de Protecció de Dades Personals, es lliuraran tots els objectes perduts directament a les autoritats corresponents. Per recuperar els teus béns, adreça’t a la Guàrdia Urbana a partir del dijous 25 de juny.

La Comissaria de la Guàrdia Urbana de L’Hospitalet de Llobregat (C/ Canigó, 10 - 08901, L’Hospitalet de Llobregat). Telèfon: 93 402 96 26.

12. TRANSPORT I APARCAMENT

El desplaçament per arribar a l’Esdeveniment, així com l’aparcament de vehicles, són per compte i risc del titular de l’Entrada.

En el marc del nostre compromís amb el planeta i el medi ambient, aconsellem i instem a l’ús del transport públic.

13. CANVIS EN LES CONDICIONS PARTICULARS DE L’ESDEVENIMENT

L’Esdeveniment està compost per una varietat d’artistes i actuacions.

L’Entitat Organitzadora vetllarà per mantenir el cartell i els horaris de l’Esdeveniment i dels artistes proposats. No obstant això, tots ells poden patir variacions per necessitats pròpies de l’Esdeveniment o per raons alienes a la voluntat de l’Entitat Organitzadora.

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret a modificar la programació, la qual cosa comunicarà als Assistents amb la major antelació possible a través del Web, les Xarxes Socials i, quan sigui possible, mitjançant comunicació individualitzada.

Aquests canvis no donaran lloc en cap cas al dret a obtenir una devolució o reemborsament del preu de l’Entrada adquirida.

14. CANCEL·LACIONS

A l’efecte dels presents Termes i Condicions, es consideraran causes de força major, entre d’altres, les alertes meteorològiques, ordres, recomanacions o restriccions imposades per autoritats públiques, riscos per a la seguretat de persones o béns, així com qualsevol circumstància aliena al control raonable de l’Entitat Organitzadora que faci desaconsellable la celebració de l’Esdeveniment o la seva continuïtat.

Cancel·lació Total d’una Sessió de l’Esdeveniment

En cas de cancel·lació total d’una Sessió de l’Esdeveniment serà aplicable el següent:

• (i) L’Entitat Organitzadora ho notificarà als adquirents de les Entrades a la major brevetat, sent responsabilitat dels adquirents informar-se sobre si l’Esdeveniment ha estat ajornat, reprogramat o cancel·lat, i si escau, sobre les noves dates o Recinte en què tindrà lloc.

• (ii) Es tornarà als assistents el preu de l’Entrada que correspongui a la Sessió de l’Esdeveniment que ha estat cancel·lada en la seva totalitat. Aquesta devolució serà parcial en cas d’Entrades que addicionalment donin accés a Sessions de l’Esdeveniment que no s’hagin cancel·lat, i serà l’Entitat Organitzadora la que determinarà la part del preu de l’Entrada que correspon a la Sessió de l’Esdeveniment cancel·lada, atenent a criteris objectius.

• (iii) En el cas de reprogramació, l’Entitat Organitzadora podrà oferir a l’adquirent mantenir l’Entrada per a la Sessió de l’Esdeveniment reprogramada. Així mateix, es podrà oferir a l’adquirent la possibilitat de bescanvi per un altre (o altres) esdeveniments organitzats per l’Entitat Organitzadora o el seu grup.

• (iv) SERÀ RESPONSABILITAT DE L’ADQUIRENT DE L’ENTRADA SOL·LICITAR LA DEVOLUCIÓ, en el temps i la forma indicats per l’Entitat Organitzadora, i facilitar tota la informació que l’Entitat Organitzadora requereixi a aquest efecte.

Cancel·lacions parcials

En cas que sigui necessari suspendre o cancel·lar parcialment una Sessió de l’Esdeveniment a causa de (i) causes fortuïtes, (ii) causes de força major i/o (iii) causes de qualsevol altra índole que, estant més enllà del control de l’Entitat Organitzadora, recomanin la cancel·lació (com raons de seguretat, alerta climàtica, prudència i/o risc per a tercers), no hi haurà reemborsament disponible. L’anterior aplica a:

• (i) Si iniciada la Sessió de l’Esdeveniment aquesta s’atura o no es completa.

• (ii) Si l’hora d’inici de qualsevol Sessió de l’Esdeveniment es retarda.

Les males condicions climatològiques i els canvis d’horaris dins de cadascuna de les Sessions de l’Esdeveniment tampoc donen dret a devolució o reintegrament (ni total ni parcial) de l’import de l’Entrada.

15. COVID-19 I ALTRES VIRUS O MALALTIES TRANSMISSIBLES

L’adquirent d’una Entrada reconeix els riscos (coneguts i potencials) del virus conegut com a COVID-19, o altres virus o malalties de fàcil transmissibilitat i comprèn que: (a) aquests riscos augmenten amb la proximitat a altres persones; (b) aquests riscos no poden eliminar-se per complet en el marc de l’Esdeveniment; (c) existeix un risc inherent i elevat d’exposició a la COVID-19 (o altres virus o malalties de fàcil transmissió) en qualsevol lloc públic o lloc on hi hagi persones presents; i (d) no hi ha garantia (expressa o implícita) que no estaran exposats a la COVID-19 (o altres virus o malalties transmissibles) si accedeixen al Recinte de l’Esdeveniment.

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret (al seu exclusiu criteri) de posar, modificar o eliminar mesures relacionades amb el virus COVID-19 i altres virus o malalties de fàcil transmissió, en qualsevol moment (abans o durant la celebració de l’Esdeveniment), i en particular en resposta a les últimes directrius, recomanacions o legislació de les autoritats competents.

L’Entitat Organitzadora es reserva el dret a no permetre l’accés a (o expulsar de) el Recinte a qualsevol persona que es negui a complir amb les mesures que siguin aplicables a l’Esdeveniment relacionades amb el virus COVID-19 o altres virus o malalties de fàcil transmissió.

16. GRAVACIONS DURANT L’ESDEVENIMENT

PER PART DELS ASSISTENTS

Els Assistents reconeixen i accepten que l’Entitat Organitzadora ostenta i és titular de tots els drets de propietat intel·lectual, industrial i qualssevol altres, inclosos els d’imatge, derivats, directament o indirectament, de les representacions (artístiques o de qualsevol altre tipus) que tinguessin lloc amb motiu de la celebració de l’Esdeveniment, sense limitació territorial ni temporal, i sense cap altra limitació més que les disposades a la vigent Llei de Propietat Intel·lectual.

Queda terminantment prohibida la captació, fixació o gravació d’imatges o sons amb finalitats comercials de qualsevol tipus.

L’Entitat Organitzadora podrà expulsar qualsevol persona que incompleixi l’anterior obligació sense que això generi cap dret de devolució de l’import de l’Entrada.

PER PART DE L’ENTITAT ORGANITZADORA (O ALTRES COL·LABORADORS DE L’ESDEVENIMENT)

Al Recinte podrà haver-hi personal amb càmeres (tant de foto com de vídeo) i altres sistemes professionals per al registre d’imatges i so, així com presència de mitjans de comunicació. Tots aquests professionals estan autoritzats a fer gravacions i registres (tant visuals, com d’àudio o audiovisuals), que podran ser publicades o difoses públicament (per l’Entitat Organitzadora o per tercers), per qualsevol mitjà de comunicació, incloent-hi televisió, xarxes socials, pàgines web, etc.

En accedir a l’Esdeveniment, acceptes ser fotografiat, filmat o inclòs en una gravació de so. A aquest efecte, els Assistents autoritzen expressament i a títol gratuït la captació i fixació de la seva imatge i/o veu durant la celebració de l’Esdeveniment, i la seva posterior difusió per l’Entitat Organitzadora o tercers autoritzats per aquesta a través de qualsevol mitjà de comunicació, amb finalitats promocionals vinculades a l’Esdeveniment i a l’activitat de l’Entitat Organitzadora, per un termini màxim de cinc (5) anys des de la data de captació. L’Assistent podrà revocar en qualsevol moment el consentiment prestat, adreçant-se a l’Entitat Organitzadora a través del correu electrònic sonar@sonar.es, sense que aquesta revocació afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. En el cas de menors d’edat l’accés dels quals a l’Esdeveniment estigui permès conforme a aquests Termes i Condicions, l’autorització prevista en aquest apartat haurà de ser atorgada pel seu representant legal, qui haurà de comunicar aquest consentiment a l’Entitat Organitzadora a través del correu electrònic indicat.

17. PROTECCIÓ DE DADES

Les dades de caràcter personal proporcionades en el moment d’adquirir una Entrada o com a usuari del Web seran tractades per l’Entitat Organitzadora, en qualitat de responsable del tractament, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), i la Política de Privacitat disponible al Web.

Les finalitats i bases jurídiques del tractament són les següents: (i) la gestió de la relació contractual derivada de l’adquisició d’Entrades, inclosa la facturació i l’atenció d’incidències (base jurídica: execució del contracte, art. 6.1.b) RGPD); (ii) el compliment de les obligacions legals aplicables, incloses les de caràcter fiscal i comptable (base jurídica: obligació legal, art. 6.1.c) RGPD); i (iii) l’enviament de comunicacions comercials electròniques sobre serveis, productes i promocions de l’Entitat Organitzadora (base jurídica: consentiment de l’interessat, art. 6.1.a) RGPD, que podrà ser revocat en qualsevol moment). Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats indicades i, en tot cas, durant els terminis legals de prescripció que resultin aplicables.

Podràs exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades i oposició, així com el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, adreçant-te a l’Entitat Organitzadora a través del correu electrònic: sonar@sonar.es. Així mateix, t’informem del teu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament de les teves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent.

Quan facis servir les plataformes de venda d’Entrades en línia, hauràs de llegir i acceptar al seu torn la seva política de privacitat.

18. RESPONSABILITAT DE L’ENTITAT ORGANITZADORA I LIMITACIONS

L’assistència i accés a l’Esdeveniment és per compte i risc de l’Assistent, no sent l’Entitat Organitzadora en cap cas responsable (llevat d’incompliment legal, dol o negligència greu) per les pèrdues, lesions o danys (ni directes ni indirectes) que es puguin patir en el marc de l’Esdeveniment (dins o fora del Recinte). L’Assistent és responsable del seu propi comportament durant l’Esdeveniment i dels riscos inherents a l’assistència a un esdeveniment multitudinari, comprometent-se a actuar de manera responsable i conforme a les normes de seguretat i convivència.

Sens perjudici del que disposa el paràgraf anterior, la responsabilitat de l’Entitat Organitzadora es determinarà conforme a la normativa vigent, responent dels danys i perjudicis efectivament causats i degudament acreditats. L’Entitat Organitzadora no serà responsable de cap altra despesa associada a l’assistència a l’Esdeveniment (com despeses de desplaçament, allotjament o dietes), ni del valor dels objectes que poguessin malmetre’s, perdre’s o robar-se durant l’Esdeveniment, llevat que aquests danys siguin directament imputables al dol o negligència greu de l’Entitat Organitzadora.

Si es denega l’accés al Recinte (o s’expulsa d’aquest) a un Assistent o tenidor d’una Entrada per qualsevol dels motius establerts en aquests Termes i Condicions o a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, l’Entrada (o Polsera, segons correspongui) adquirida deixarà de ser vàlida, sense que es generi cap dret a reemborsament o devolució d’import de cap mena.

19. ADVERTIMENTS I RECOMANACIONS

En comprar una Entrada i/o assistir a l’Esdeveniment, coneixes i acceptes que:

• Les actuacions que tinguin lloc en el marc de l’Esdeveniment poden utilitzar llums estroboscòpiques, il·luminació làser, pirotècnia i/o màquines de fum, que poden ser-te molestes.

• Els escenaris compten amb altaveus que s’utilitzen durant les actuacions dels diferents artistes. La música alta pot danyar l’oïda.

• L’Entitat Organitzadora procura que el Recinte estigui dotat amb les estructures i mesures necessàries per proporcionar un entorn segur. No obstant això, els Assistents han de tenir cura en desplaçar-se per dins del Recinte.

• El Recinte pot comptar amb càmeres de videovigilància per motius de seguretat de persones i béns i prevenció de delictes, conforme al que disposa l’article 22 de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i l’article 6.1.c) i f) del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD). El responsable del tractament de les imatges captades és l’Entitat Organitzadora. Les gravacions es conservaran durant un termini màxim d’un (1) mes des de la seva captació, llevat que hagin de ser posades a disposició de les autoritats competents en cas d’incidència. Els Assistents podran exercir els seus drets d’accés, supressió i altres drets reconeguts en la normativa vigent adreçant-se a l’Entitat Organitzadora a través del correu electrònic sonar@sonar.es.

En cas d’emergència, l’Assistent haurà de seguir les instruccions i indicacions de l’Entitat Organitzadora i, en particular, del personal de seguretat del Recinte.

20. ATENCIÓ A L’ASSISTENT I RECLAMACIONS

Al Recinte trobaràs degudament identificat el punt d’informació i gestió d’incidències.

Per fer qualsevol reclamació serà necessari que l’Assistent s’identifiqui i acrediti la seva condició d’assistent a l’Esdeveniment.

FULLS DE RECLAMACIÓ

L’Entitat Organitzadora tindrà fulls de reclamació al Recinte a disposició del públic. Per a més informació sobre on obtenir-los i tramitar-los, adreça’t al punt d’informació que trobaràs al Recinte.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA

Adquirida una Entrada en línia, si no has pogut resoldre la teva incidència a través dels canals de suport habilitats a la mateixa plataforma de compra, o a través del correu sonar@sonar.es; de conformitat amb el que estableix l’article 14.1 del Reglament 524/2013, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum, t’informem que tens la possibilitat de recórrer a una entitat de resolució alternativa de litigis en matèria de consum accessible a través de l’adreça següent: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

21. PREVALENÇA I MODIFICACIONS

L’Entitat Organitzadora podrà modificar aquests Termes i Condicions de considerar-ho necessari, per les següents causes objectives: (i) canvis legislatius o regulatoris que afectin l’organització de l’Esdeveniment; (ii) resolucions judicials o administratives que obliguin a adaptar les condicions; (iii) raons de seguretat, salut pública o força major degudament acreditades; o (iv) modificacions operatives derivades de canvis al Recinte, en els proveïdors essencials de l’Esdeveniment o en els Canals de Venda Autoritzats.

Si tens qualsevol dubte sobre aquests Termes i Condicions o sobre les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de l’adreça de correu electrònic següent: sonar@sonar.es

En cas que aquests Termes i Condicions es trobin disponibles en altres idiomes, la versió en castellà serà l’única legalment vinculant.

22. RESERVA LEGAL

L’Entitat Organitzadora està legitimada per prendre les mesures legals, tant civils com penals, que estimi oportunes contra els causants de qualsevol intent d’estafa, allanament i/o pels danys causats a l’Entitat Organitzadora, directament o indirectament.

23. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Els presents Termes i Condicions han estat redactats i hauran de ser llegits i interpretats de conformitat amb la legislació espanyola aplicable al lloc de celebració de l’Esdeveniment.

Per a la solució de qualsevol tipus de conflicte entre l’Entitat Organitzadora i l’usuari seran competents els jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, sens perjudici dels drets del consumidor, que