SonarCashless
La pulsera como único método de pago en todo el Festival.
1
Cuestiones que debes conocer...
- Sónar ha adoptado la pulsera cashless como medio de pago para tus adquisiciones en el festival
- El uso de la pulsera cashless implica la aceptación de estos términos y condiciones, los cuales forma parte integrante de las Condiciones Generales de Venta de Entradas y Acceso de Sónar
- Podrás adquirir tu pulsera cashless en la entrada al recinto donde se celebra el festival
- Trata tu pulsera cashless con cuidado – es dinero en efectivo y Sónar no se hace responsable de su pérdida o extravío.
2
Carga tu pulsera en cualquier punto Cashless
- En efectivo o con tarjeta de crédito
- Con un mínimo de 5€ y un máximo de 300€
- Sólo con múltiplos de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€...)
- Podrás recargar tu pulsera tantas veces como necesites en cualquier punto Cahsless
3
Paga con tu pulsera dentro del festival (en Sónar de Día y Sónar de Noche)
4
Recupera el dinero cargado que no hayas consumido utilizando tu pulsera
- Dentro del festival / Reembolso inmediato sin cargos de gestión: en los puntos Cashless de Devoluciones en el horario del festival. Devolución en efectivo, indepentientemente de cómo hayas realizado la carga de tu pulsera.
- Fuera del festival / Reembolso no inmediato con cargos de gestión de 2€: el periodo para hacer la petición de devolución online en www.sonar.es/cashless es desde las 00:01h de la del lunes 22 de julio hasta las 23:59h del miércoles 31 de julio. Una vez finalizado este periodo, procesaremos tu petición y recibirás una transferencia bancaria entre el 8 y el 15 de agosto.
- No se tramitarán ni se atenderán solicitudes de reembolso una vez terminado el plazo previsto en el punto anterior.
5
Recuerda que...
- Puedes consultar tu saldo en los puntos Cashless y en cualquier punto de venta.
- Para evitar cargos de gestión, debes tramitar la devolución dentro del festival.
- Debes conservar tu pulsera para hacer tu petición de devolución online.
- El uso de tu pulsera en personal e intransferible. Sonar se reserva el derecho de no admitir pulseras cortadas, arrancadas o visiblemente manipuladas.
- Cualquier queja o reclamación relacionada con la pulsera cashlesss deberá ser notificada de inmediato a Sonar, bien a través de los puntos de información (en el propio reciento del festival), bien a través de la dirección [email protected]
Puntos Cashless en Sónar de Día
Puntos Cashless en Sónar de Noche
Acreditados: Puntos Cashless disponibles en la Oficina de acreditaciones y Networking Bar de Sónar de Día y en las zonas VIP de Sónar de Día y Sónar de Noche.
VIPs: Puntos Cashless disponibles en las zonas VIP de Sónar de Día y Sónar de Noche.
