¿Dónde puedo comprar entradas?
A través de nuestros canales de venta oficiales. Los puedes encontrar aquí
¿Hay taquillas en el festival?
Sí.
¿Puedo comprar una entrada para un amigo? ¿Cómo?
Sí. La compras, la imprimes y se la das.
¿Las entradas son nominales?
No.
¿Se puede compartir el abono?
No. Es una pulsera única.
¿Se puede compartir la entrada de 2 Noches?
No. Es una pulsera única.
¿Puedo cambiar abono por la pulsera en Sónar Noche?
Sí.
¿Qué pasa si compro una entrada a través de un canal no oficial? ¿Cómo puedo estar seguro de que es válida?
No podemos garantizar la validez de una entrada que no se ha adquirido a través de nuestros canales oficiales de venta.
No he recibido ningun e-mail de confirmación con mis entradas. ¿Qué tengo que hacer?
Ponerte en contacto con el canal de venta donde las hayas comprado (SonarTickets o StubHub).
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de SonarTickets?
Por teléfono: 902 88 31 60 (L - V de 9h a 13h y de 15h a 19h).
Por correo electrónico: [email protected]
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de StubHub?
Por teléfono: (+34) 910 612 743
Por correo electrónico: [email protected]
¿Puedo obtener una factura para las entradas compradas?
Sí, tendrías que solicitarla al mismo canal de venta donde las hayas comprado (SonarTickets o StubHub).
¿Qué pasa si recibo un mensaje de error cuando intento imprimir mi entrada?
Ponte en contacto con el canal de venta donde las hayas comprado (SonarTickets o StubHub).
¿Qué pasa si pierdo mi entrada?
Puedes imprimirla de nuevo. Recuerda que existe un control electrónico de acceso a los recintos y sólo podrá entrar una persona por entrada (el primero que pase el código de barras).
¿Puedo encontrar entradas en las taquillas del festival aunque en la página web ponga que están agotadas?
No.
¿El abono da acceso a la Noche Inaugural y a las actividades que tienen lugar fuera de los recintos de Fira Montjuïc y Fira Gran Via?
No. El abono sólo da acceso a todas las actividades de Sónar de Día (15, 16 y 17 de junio) en Fira Montjuïc y a los conciertos de Sónar de Noche (16 y 17 de junio) en Fira Gran Via L'Hospitalet.
¿Puedo acceder a las actividades de Sónar+D con mi abono o entrada de Sónar de Día?
Con el abono o entrada puedes acceder a una selección de actividades del congreso Sónar+D como Talks, Workshops, Demos, MarketLab, StartUp Garden, Realities+D, Sónar360 by Movistar, SonarPLANTA y Sónar Innovation Challenge, a partir del 15 de junio desde las 13h. Recuerda que el sábado 17 solo estarán abiertos Realities+D, Sónar360 by Movistar y SónarPLANTA.
Las conferencias, demos y presentaciones del Stage+D y la Room+D son de acceso preferente para los acreditados. Si el aforo lo permite podrás acceder con tu abono o entrada.
No puedes acceder a: actividades de Networking como Meet the Expert, Meet the Investor, Meet&Drink by Estrella Damm, Artist Wanted ni a ninguno de los servicios Sónar+D (restaurantes, bares, Áreas VIP, bolsa, bus a Sónar de Noche, Networking App, etc.).
¿Puedo cancelar o cambiar la entrada una vez adquirida?
Una vez realizada la compra no se admiten cambios.
Tengo dudas sobre horarios, compra de entradas, programación, etc.
Escribe un email a [email protected].
