SonarCashless

El termini per realitzar la petició online de la devolució dels diners no consumits de la teva polsera SonarCashless va finalitzar el 31 de juliol a les 23:59h.

1

Qüestions que has de conèixer...

  • Sónar ha adoptat la polsera cashless com a mitjà de pagament per les teves adquisicions al festival.
  • L'ús de la polsera cashless implica l'acceptació d'aquests termes i condicions, els quals formen part integrant de les Condicions Generals de Venda d'Entrades i Accés de Sónar.
  • Canvia la teva entrada per la polsera SonarCashless al Check-in.
  • Tracta la teva polsera SonarCashless amb cura -són diners en efectiu i Sónar no es fa responsable de la seva pèrdua o extraviament.
2

Carrega la teva polsera a qualsevol punt SonarCashless

  • En efectiu o amb targeta de crèdit.
  • Amb un mínim de 5€ i un màxim de 300€.
  • Només amb múltiples de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€...).
  • Podràs recarregar la teva targeta, tants cops com ho necessitis a qualsevol punt SonarCashless.
Carrega la teva polsera a qualsevol punt Cashless
3

Paga amb la teva polsera dins del festival (a Sónar de Dia i Sónar de Nit)

Paga
4

Recupera els diners carregats que no hagis consumit utilitzant la teva polsera

  • Dins del festival / Reemborsament immediat sense càrrecs de gestió: als punts SonarCashless de Devolucions durant l'horari del festival. Devolució en efectiu, independentment de com es realitzés la càrrega de la polsera.
     
  • Fora del festival / Reemborsament no immediat amb càrrecs de gestió de 2€: el període per fer la petició de devolució online en www.sonar.es/cashless és des de les 00:01h del dilluns 22 de juliol, fins les 23:59h del dimecres 31 de juliol. Un cop finalitzat aquest període, processarem la teva petició i rebràs una transferència bancària entre el 8 i el 15 d’agost. Aquí el link: www.wiredlion.io/refund/sonar-2019
     
  • Per qualsevol dubte o incidència contacta amb: [email protected]
     
  • No es tramitaran ni s'atendran sol·licituds de reemborsament una vegada acabat el termini previst en el punt anterior.
     
Recupera
5

Recorda que…

  • Pots consultar el teu saldo als punts SonarCashless i a qualsevol punt de venda.
  • Per evitar càrrecs de gestió, has de tramitar la devolució dins del festival.
  • Has de conservar la teva polsera per fer la petició de devolució online.
  • L'ús de la teva polsera en personal i intransferible. Sónar es reserva el dret de no admetre polseres tallades, arrencades o visiblement manipulades.
  • Qualsevol queixa o reclamació relacionada amb la polsera SonarCashlesss haurà de ser notificada immediatament a Sónar, bé a través dels punts d'informació (en el propi recinte del festival), o a través de l'adreça sonar[email protected]
Recorda que…

Punts Cashless a Sónar de Dia

Punts Cashless a Sónar de Nit

Acreditats: Punts Cashless disponibles a l'Oficina d'acreditacions i al Networking Bar de Sónar de Dia i a les zones VIP de Sónar de Dia i Sónar de Nit.

VIPs: Punts Cashless disponibles a les zones VIP de Sónar de Dia i Sónar de Nit.