SonarCashless
La polsera com a única forma de pagament en tot el Festival.
1
Qüestions que has de conèixer...
- Sónar ha adoptat la polsera cashless com a mitjà de pagament per les teves adquisicions al festival
- L'ús de la polsera cashless implica l'acceptació d'aquests termes i condicions, els quals formen part integrant de les Condicions Generals de Venda d'Entrades i Accés de Sónar
- Podràs adquirir la teva polsera cashless a l'entrada del recinte on es celebra el festival
- Tracta la teva polsera cashless amb cura -són diners en efectiu i Sónar no es fa responsable de la seva pèrdua o extraviament
2
Carrega la teva polsera a qualsevol punt Cashless
- En efectiu o amb targeta de crèdit
- Amb un mínim de 5€ i un màxim de 300€
- Només amb múltiples de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€...)
- Podràs recarregar la teva targeta, tants cops com ho necessitis a qualsevol punt Cashless
3
Paga amb la teva polsera dins del festival (a Sónar de Dia i Sónar de Nit)
4
Recupera els diners carregats que no hagis consumit utilitzant la teva polsera
- Dins del festival / Reemborsament immediat sense càrrecs de gestió: als punts Cashless de Devolucions durant l'horari del festival. Devolució en efectiu, independentment de com es realitzés la càrrega de la polsera.
- Fora del festival / Reemborsament no immediat amb càrrecs de gestió de 2€: el període per fer la petició de devolució online en www.sonar.es/cashless és des de les 00:01h del dilluns 22 de juliol, fins les 23:59h del dimecres 31 de juliol. Un cop finalitzat aquest període, processarem la teva petició i rebràs una transferència bancària entre el 8 i el 15 d’agost.
- No es tramitaran ni s'atendran sol·licituds de reemborsament una vegada acabat el termini previst en el punt anterior.
5
Recorda que…
- Pots consultar el teu saldo als punts Cashless i a qualsevol punt de venda.
- Per evitar càrrecs de gestió, has de tramitar la devolució dins del festival.
- Has de conservar la teva polsera per fer la petició de devolució online.
- L'ús de la teva polsera en personal i intransferible. Sónar es reserva el dret de no admetre polseres tallades, arrencades o visiblement manipulades.
- Qualsevol queixa o reclamació relacionada amb la polsera cashlesss haurà de ser notificada immediatament a Sónar, bé a través dels punts d'informació (en el propi recinte del festival), bé a través de l'adreça [email protected]
Punts Cashless a Sónar de Dia
Punts Cashless a Sónar de Nit
Acreditats: Punts Cashless disponibles a l'Oficina d'acreditacions i al Networking Bar de Sónar de Dia i a les zones VIP de Sónar de Dia i Sónar de Nit.
VIPs: Punts Cashless disponibles a les zones VIP de Sónar de Dia i Sónar de Nit.
