Puc portar la meva càmera?
No està permès accedir al recinte del festival amb càmeres fotogràfiques o de vídeo professionals. Tampoc gravadores.
Puc entrar amb skate?
No.
Existeix un mapa per veure com estan distribuïdes les activitats del festival?
Pots veure'l aquí.
Hi ha punt d'objectes perduts? (Pèrdua de claus, telèfons mòbils, etc.)
Sí, al Punt d'Informació de Sónar de Dia i Sónar de Nit.
Com puc recuperar un objecte perdut després del festival?
Degut a la nova llei de protecció de dades personals, les carteres, documents d'identitat i telèfons mòbils s'entregaran directament a les autoritats corresponents.
Per a la resta d'objectes perduts (roba, ulleres, claus, etc.) contacta amb Sónar a partir del dilluns 20 amb la descripció del que has perdut. Si ho tenim, ho podràs passar a recollir per les nostres oficines. Reservarem els objectes perduts fins el dijous 14 de juliol.
Hi ha espai de primers auxilis?
Sí, els tens indicats al mapa amb el símbol d'una creu vermella.
Existeix la possibilitat de carregar el mòbil?
Sí, tant a Sónar de Dia com a Sónar de Nit hi ha un punt de recàrrega per a mòbils amb energia solar. És un sistema de lloguer de bateries externes ("power banks") precarregades, que, després de l'ús, poden ser retornades en el mateix festival o un cop acabat, en gairebé 200 punts de Barcelona. És un servei de pagament i s'abona la taxa de lloguer més una fiança que es retorna en el moment de la devolució de la bateria.
Es pot fumar?
A les zones a l'aire lliure, sí. A les zones cobertes, no.
Puc comprar tabac? Hi ha caixers automàtics dins del festival?
No. Sónar de Dia està al centre de la ciutat i en els voltants del recinte pots trobar caixers automàtics i estancs. Recorda que a Sónar de Nit és més difícil, un cop surts del recinte ja no pots tornar a entrar. El recinte no disposa de caixers automàtics i la llei no permet la venda de tabac en el seu interior.
Està permès entrar menjar o beguda?
No.
Puc comprar menjar?
Sí. Aquí trobaràs més informació sobre el nostre Food Experience.
Puc comprar menjar sense gluten, vegà o vegetarià?
Sí.
Puc comprar cervesa sense gluten?
Sí.
És el got reutilitzable?
Sí. El got té un cost d’1€. Conserva el got durant tot el festival i substitueix-lo cada vegada que demanis una nova consumició. Un cop acabi el festival, si no te’l vols quedar, el podràs retornar al punt de reciclatge o a qualsevol barra.
Hi ha internet disponible?
A Sónar de Dia, sí.
Puc accedir al recinte amb animals?
No.
Hi haurà punts de venda de merchandising al festival?
Sí.
Puc trobar seguretat si la necessito?
Sí.
Què he de fer si vull presentar una queixa?
Tenim fulls de reclamació a les taquilles i punts d'informació del festival. També pots omplir-ne un aquí: http://consum.gencat.cat