On puc comprar entrades?
A través dels nostres canals de venda oficials. Els pots trobar aquí
Hi ha taquilles al festival?
Sí.
Puc comprar una entrada per un amic? Com?
Sí. La compres, la imprimeixes i li dónes.
Les entrades són nominals?
No.
Es pot compartir l'abonament?
No. És una polsera única.
Es pot compartir l'entrada de 2 Nits?
No. És una polsera única.
Puc canviar l'abonament per la polsera a Sónar de Nit?
Sí.
Què passa si compro una entrada a través d'un canal no oficial? Com puc estar segur que és vàlida?
No podem garantir la validesa d'una entrada que no s'ha adquirit a través dels nostres canals oficials de venda.
No he rebut cap e-mail de confirmació amb les meves entrades. Què he de fer?
Posar-te en contacte amb el canal de venda (SonarTickets by StubHub).
¿Com puc contactar amb el servei d'atenció al client de SonarTickets by StubHub?
Per telèfon: (+34) 910 612 743
Per correu electrònic: stubhubtickets@stubhub.com
Puc obtenir una factura per les entrades comprades?
Sí, hauries de sol·licitar-la al mateix canal de venda (SonarTickets by StubHub).
Què passa si rebo un missatge d'error quan intento imprimir la meva entrada?
Posa't en contacte amb el canal de venda (SonarTickets by StubHub).
Què passa si perdo la meva entrada?
Pots imprimir-la de nou. Recorda que existeix un control electrònic d'accés als recintes i només podrà entrar-hi una persona per entrada (el primer que passi el codi de barres).
Puc trobar entrades a les taquilles del festival encara que a la pàgina web posi que estan esgotades?
No.
L'Abonament/Abonament VIP/Acreditació dóna accés a la Nit Inaugural/cloenda i a les activitats que tenen lloc fora dels recintes de Fira Montjuïc i Fira Gran Via?
No. L'Abonament/Abonament VIP/Acreditació donen accés a totes les activitats de Sónar de Dia (18, 19 i 20 de juny) a Fira Montjuïc i als concerts de Sónar de Nit (19 i 20 de juny) a Fira Gran Via L'Hospitalet.
Puc accedir a les activitats de Sónar+D amb el meu Abonament (VIP o normal) o entrada de Sónar de Dia?
Amb l'Abonament o entrada pots accedir a una selecció d'activitats del congrés Sónar+D partir del 18 de juny des de les 13h.
Recorda que el dissabte 20 només estaràn obertes algunes de les activitats de Sónar+D.
No pots accedir a: activitats de Networking com Meet the Expert, Meet the Investor, Meet&Drink by Estrella Damm, Artist Wanted ni a cap dels serveis Sónar+D (restaurants, Networking Bar, Àrees VIP, bossa, bus a Sónar de Nit, Networking App, etc.).
Puc cancel·lar o canviar l'entrada un cop adquirida?
Una vegada realitzada la compra no s'admeten canvis.
Tinc dubtes sobre horaris, compra d'entrades, programació, etc.
Escriu un correu electrònic a sonar@sonar.es